ред. 19.03.2024 г.
г. Минск

Настоящий Публичный договор определяет порядок взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Индивидуальным предпринимателем Лысенковой Ольгой Анатольевной (далее - Исполнитель), УНП № 791363459, и физическим лицом, резидентом или нерезидентом Республики Беларусь (далее - Клиент), принявшим настоящее публичное предложение (Оферту) о заключении настоящего Договора.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Исполнитель оказывает Клиенту услугу, указанную на сайте https://bodypsychologist.of.by/ (далее - Сайт) и выбранную Клиентом, согласованную с Клиентом посредством электронных средств связи и/или путем оформления заявки на услугу на Сайте (далее - Услуга), а Клиент обязуется предоставить всю необходимую для исполнения договора информацию и оплатить услугу. Описание услуги размещено на Сайте Исполнителя.
Как будет оказана услуга: онлайн или офлайн указано в описании услуги на сайте и также уточняется при согласовании времени оказания услуги: в случае, если услуга будет оказана онлайн, то согласовывается с помощью какого средства связи, а если офлайн, то Исполнитель подтверждает адрес встречи.

1.2. Сроки предоставления услуги согласуются сторонами посредством мессенджеров или электронной почты.
Срок начала и окончания оказания услуги соответствуют началу и окончанию консультации (встречи/сессии/сеанса).

1.3. Иная информация (сроки проведения, график и прочие условия, которые стороны сочтут существенными), по настоящему договору, размещается Исполнителем на Сайте либо согласовывается сторонами дополнительно, посредством электронных средств связи или мессенджеров.

1.4. Предоставленная Клиенту услуга и полученные в рамках такой услуги разъяснения являются профессиональным мнением Исполнителя.

1.5. Исполнитель оказывает услуги по настоящему договору лично. При этом стороны соглашаются, что услуги по настоящему договору имеют индивидуально-определенные свойства, поэтому могут быть использованы только приобретателем.

1.6. Клиент, принимая условия настоящего договора, подтверждает, что на момент заключения договора ему исполнилось 18 лет.

1.7. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор, прейскурант цен, в связи с чем Клиент обязуется перед получением услуг ознакомиться с актуальной версией договора и иной информацией.

2. ПОРЯДОК ПРИСОЕДИНЕНИЯ К ДОГОВОРУ

2.1. Настоящий Договор является публичным (ст. 396 Гражданского Кодекса Республики Беларусь), в связи с чем Исполнитель принимает на себя обязательства в отношении неопределенного круга лиц (Клиентов), обратившихся за указанными услугами.

2.2. Размещение настоящего Договора в сети Интернет и предоставление ссылки для ознакомления является публичным предложением (офертой) Исполнителя заключить настоящее соглашение, адресованное неопределенному кругу лиц (п. 2. ст. 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь).

2.3. Заключение Договора происходит посредством присоединения Клиента к предложенному Договору, то есть посредством принятия (акцепта) Клиентом условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст. 398 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
2.4. Фактом принятия (акцепта) Клиентом условий настоящего Договора является внесение предоплаты согласно разделу 4, после ознакомления с текстом настоящего договора.

3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ

3.1. Для получения в первый раз услуги в режиме реального времени стороны согласуют дату и время минимум за 1 календарный день. В последующем стороны могут согласовать регулярный график (день и время) оказания услуг.

3.2. Длительность услуги указана в описании на Сайте Исполнителя https://bodypsychologist.of.by/.
Конкретный день и время услуги определяется сторонами устно или посредством переписки через мессенджер, социальную сеть.

3.3. Услуга может быть отменена Клиентом или стороны могут согласовать иное время оказания услуг не менее чем за 24 часа до времени, ранее согласованного сторонами. В случае отмены либо переноса консультации (сессии/сеанса) по инициативе Клиента менее, чем за 24 часа, такая консультация (сессия/сеанс) подлежит оплате в полном размере и такая оплата является неустойкой за нарушение условий настоящего договора.

3.4. При невозможности оказания услуги со стороны Исполнителя, последний направляет иные дату и время для согласования переноса.
3.5. В случае опоздания Клиента время консультации (сессии/сеанса) сокращается на срок такого опоздания. В случае опоздания Исполнителя консультация (сессия/сеанс) может быть продлена на время такого опоздания.
3.6. В случае повторного (два и более) неприбытия Клиента для оказания Исполнителем услуг по настоящему договору либо иной невозможности исполнения договора по вине Клиента, Исполнитель вправе расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке без предварительного уведомления Клиента.
3.7. Все контактные данные могут быть использованы Клиентом во внерабочее время (не во время назначенной консультации (сессии/сеанса)) только для решения организационных вопросов.
3.8. Для получения услуги по консультированию онлайн Клиент самостоятельно несет ответственность за доступ в сеть Интернет и технические характеристики для качественной связи. В случае невозможности выхода в Интернет в назначенное время по вине Клиента, стороны согласуют иное время (допускается один перенос по договоренности), либо предоплата считается оплатой фактически понесенных расходов Исполнителя и возврату не подлежит.

4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Стоимость услуг, предоставляемых, согласно Договору, определяется исходя из выбранной Клиентом услуги и указана на сайте Исполнителя https://bodypsychologist.of.by/ или по согласованию сторон.

4.2. Оплата производится Клиентом по банковской карте системы Visa (Visa Inc.), MasterCard или Maestro (MasterCard International Inc.), БЕЛКАРТ в белорусских рублях или иной валюте (для нерезидентов Республики Беларусь) на расчетный счет Исполнителя.

4.3. Порядок оплаты: путем внесения 100% стоимости не менее чем за 24 часа до момента оказания услуги.
4.4. Моментом оплаты стороны признают момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.5. Исполнитель не хранит и не обрабатывает данные банковских карт Клиента.
4.6. В случае необходимости возврата предоплаты Клиенту, последний обязуется предоставить реквизиты банковского счета для перевода денежных средств. При этом комиссия за банковский перевод и фактические расходы Исполнителя подлежат удержанию из суммы возврата.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Исполнитель имеет право:
5.1.1. Запросить и получить от Клиента информацию, необходимую для качественного и своевременного оказания услуг.
5.1.2. Пользоваться услугами третьих лиц в целях своевременного и качественного исполнения обязательств по договору, сохраняя при этом персональные данные Клиента в тайне.
5.1.3. Направить для консультации Клиента к иным специалистам и в случае отказа Клиента или игнорирования, вправе расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке;
5.1.4. В одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в настоящий договор.
5.1.5. В случае нарушения Клиентом своих обязательств или условий настоящего договора, приостановить или прекратить выполнение своих обязательств.
5.1.6. Отказать в оказании услуг по настоящему Договору Клиенту, находящемуся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также в измененном состоянии сознания вследствие употребления химических веществ, имеющему острое психиатрические заболевания либо состояние психоза, а также не достигшему совершеннолетия.

5.2. Исполнитель обязан:
5.2.1. В установленные сроки должным образом оказать Клиенту услуги в соответствии с условиями настоящего договора.
5.2.2. Незамедлительно известить Клиента о возникновении форс-мажорных обстоятельств, которые могут повлиять на объем и качество оказываемых услуг, посредством уведомления с помощью электронных средств связи в момент возникновения таких обстоятельств. При этом момент оказания Услуг может быть перенесен на всё время действия таких обстоятельств.

5.3. Клиент имеет право:
5.3.1. Пользоваться выбранной и согласованной с Исполнителем услугой.
5.3.2. Отказаться полностью или частично от услуги по своей инициативе, своевременно известив Исполнителя, возместив стоимость фактически оказанных услуг.

5.4. Клиент обязан:
5.4.1. Произвести оплату услуг в сроки, указанные в настоящем договоре или по условиям, согласованным сторонами.
5.4.2. Самостоятельно ознакомиться с условиями настоящего договора, цен и следить за их обновлениями.
5.4.3. Самостоятельно нести ответственность за свои результаты, применение полученных от Исполнителя рекомендаций.
5.4.4. Для получения услуги по консультированию онлайн самостоятельно нести ответственность за доступ в сеть Интернет и технические характеристики оборудования для качественной связи.
5.4.5. Своевременно предоставить информацию об имеющихся соматических, психиатрических заболеваниях, постановках на учет и тп., а также о своем психологическом состоянии (в том числе суицидальные мысли, действия), нанесения вреда себе или другим.
5.5. Вся информация, предоставленная Клиентом, является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Исполнитель вправе использовать полученную в результате оказания услуг по договору информацию в следующих случаях:
-                 В случаях, предусмотренных действующим законодательством Республики Беларусь.

6. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМА ОКАЗАННЫХ УСЛУГ

6.1. По результатам оказания услуг Исполнитель составляет односторонний сводный Акт оказанных услуг по окончании отчетного периода (квартала), согласно Постановлению Министерства финансов Республики Беларусь № 13 от 12.02.2018. Акт не направляется Клиенту. В случае необходимости Клиент самостоятельно составляет для себя односторонний акт.
6.2. В случае, если у Клиента возникнут претензии по качеству оказанных услуг, он обязан незамедлительно, в течение одного календарного дня письменно сообщить об этом Исполнителю. Если Клиент в течение этого срока не высказал претензий по качеству услуг, услуга считается оказанной надлежащим образом.

7.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

7.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение принятых по настоящему Договору обязательств стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, которое является применимым правом при исполнении настоящего договора.
7.2. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров, они подлежат разрешению в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя. При этом предъявление письменной претензии является обязательным, срок рассмотрения претензии - 14 (Четырнадцать) календарных дней с момента получения.
7.3. Исполнитель освобождается от ответственности в случае несоответствия фактически предоставленных услуг субъективным ожиданиям и представлениям Клиента о таких услугах.
Клиент понимает и принимает ответственность за реализацию полученных рекомендаций в ходе оказания услуги и по результатам оказания услуги, а прежде всего за последствия и результаты своих действий.
7.4. Ни одна из сторон не будет нести ответственность за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если неисполнение является следствием наводнения, пожара, землетрясения и других стихийных бедствий или военных действий, возникших после заключения Договора. Освобождает стороны от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств также запрет на совершение действий, составляющих содержание обязательств, исходящий от правительства и парламента.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

8.1. В случае признания недействительным одного из условий настоящего договора, это не влечет недействительность остальных условий.
8.2. Между сторонами по настоящему договору запрещены любые другие отношения кроме клиентских, связанных с исполнением обязательств по Договору.
8.3. Стороны соглашаются, что вся переписка, имеющая отношение к настоящему Договору, которую стороны ведут посредством электронной почты или мессенджеров, является юридически значимой.

9. РЕКВИЗИТЫ

9.1. Стороны безоговорочно соглашаются под реквизитами Клиента считать информацию, указанную им при оформлении заказа на предоставление Услуг.
9.2. Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель Лысенкова Ольга Анатольевна, действует на основании Свидетельства о гос.регистрации №0854681, выданного 18.03.2024 Минским горисполкомом
УНП 791363459
Юридический и почтовый адрес: 220004, г. Минск, прт-т Победителей 115-729

Банковские реквизиты:
р/с № BY11BAPB 3013 8235 7001 0000 0000,
ОАО «Белагропромбанк», пр-т. Жукова 3, г. Минск, 220036, Республика Беларусь.
SWIFT BAPBBY2X
БИК BAPBBY2X
УНП банка: 100693551

Контактные данные: +37544542-08-59
Лысенкова Ольга Анатольевна